Работа в г. Пенза

Профессиональный опыт
04.2008 – 07.2011 ОАО «Уфанет» (крупнейший телекоммуникационных оператор и интернет- провайдер Республики Башкортостан), Специалист по работе с клиентами

• Работа с физическими и юридическими лицам — клиентами компании
• Консультирование клиентов по тарифам, акциям, продуктам и услугам компании
• Прием звонков, оформление заявок на подключение и сервисное обсуживание
• Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, жалобами и рекламациями
• Работа с биллингом, контроль оплаты счетов
• Ведение документооборота, оформление договоров и подготовка отчетности
• Адаптация и обучение новых сотрудников
• Наставничество

07.2006 – 04.2008 ООО «Легион» (розничная торговля), Менеджер

• Заключение договоров поставки товара и оформление накладных
• Приемка товара
• Перевод документации на английский язык

07.2004 – 07.2006 – работа за границей (Турция)

• Формирование коммерческих предложений
• Проведение переговоров с поставщиками
• Приемка товара
• Заключение договоров поставки товара и оформление накладных

01.2004-.04.2004 - «Терминал ВЛ-Лоджистик», Специалист по кадрам ООО

• Оформление трудовых договоров
• Выдача справок с места работы
• Подготовка документов по личному составу (приказы, распоряжения)
Образование
Основное: БГУ, ФРГФ, Филолог, преподаватель
Языки
Русский: Родной язык
Английский: владею свободно
Турецкий: базовые знания, могу объясниться
Ключевые навыки

Компьютерные:
• Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point)
• Опытный пользователь Интернет
• Биллинговые программы
В области работы с клиентами:
• Навыки работы с документацией
• Клиентоориентированность
• Навыки привлечения и удержания клиентов
• Навыки эффективного управления конфликтом и восстановления контакта с клиентом
• Навыки разработки и проведения вводных тренингов для новых сотрудников

Личные качества
Активность, коммуникабельность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость

Профессиональный опыт
04.2008 – 07.2011 ОАО «Уфанет» (крупнейший телекоммуникационных оператор и интернет- провайдер Республики Башкортостан), Специалист по работе с клиентами

• Работа с физическими и юридическими лицам — клиентами компании
• Консультирование клиентов по тарифам, акциям, продуктам и услугам компании
• Прием звонков, оформление заявок на подключение и сервисное обсуживание
• Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, жалобами и рекламациями
• Работа с биллингом, контроль оплаты счетов
• Ведение документооборота, оформление договоров и подготовка отчетности
• Адаптация и обучение новых сотрудников
• Наставничество

07.2006 – 04.2008 ООО «Легион» (розничная торговля), Менеджер

• Заключение договоров поставки товара и оформление накладных
• Приемка товара
• Перевод документации на английский язык

07.2004 – 07.2006 – работа за границей (Турция)

• Формирование коммерческих предложений
• Проведение переговоров с поставщиками
• Приемка товара
• Заключение договоров поставки товара и оформление накладных

01.2004-.04.2004 - «Терминал ВЛ-Лоджистик», Специалист по кадрам ООО

• Оформление трудовых договоров
• Выдача справок с места работы
• Подготовка документов по личному составу (приказы, распоряжения)
Образование
Основное: БГУ, ФРГФ, Филолог, преподаватель
Языки
Русский: Родной язык
Английский: владею свободно
Турецкий: базовые знания, могу объясниться
Ключевые навыки

Компьютерные:
• Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point)
• Опытный пользователь Интернет
• Биллинговые программы
В области работы с клиентами:
• Навыки работы с документацией
• Клиентоориентированность
• Навыки привлечения и удержания клиентов
• Навыки эффективного управления конфликтом и восстановления контакта с клиентом
• Навыки разработки и проведения вводных тренингов для новых сотрудников

Личные качества
Активность, коммуникабельность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость

Опытная бригада электромонтажников в составе 7 человек: 1) Инженер-релейщик, стаж 23 года, образование высшее техническое; 2) Инженер КИП, стаж 22 года, образование высшее техническое; 3) Мастер службы линии, стаж 20 лет, образование среднеспециальное; 4) Электромонтер службы линии, стаж 4 года; 5) Электромонтер службы подстанции, стаж 5 лет; 6) Электромонтер, стаж 5 лет; 7) Электромонтер, стаж 5 лет Монтаж, наладка электрооборудования, КЛ 0,4-10 кв, ВЛ 0,4-10 кв, подстанции 0,4-110 кв, пожарной сигнализации, автоматики и релейной защиты. Все члены бригады имеют водительские права(Категория "В"), Личное авто В настоящее время работаем в ООО "Меридиан"

Морозов Алексей Алексеевич
Дата рождения: 21.05.1978 г.
Контактный телефон: 39-95-67
Цель: соискание должности «водитель»
Образование:
Средне-специальное.
Опыт работы:
2011-2012гг. ООО " Арт-Пром"
Должность: водитель=экспедитор.
Обязанности:
Доставка и сохраность груза.
2008-2009гг. Нарсуд
Должность: персональный водитель.
1998-2001гг. ООО" Ярило"
Должность: водитель-эспедитор.
Обязанности:
Доставка сохраность груза.
Прописка: г.Пенза ул. Краснознаменная
Желаемый уровень з/п:18000-20000 руб.

Воложанина Ольга Михайловна
Дата рождения: 10.02.1981 г.
Контактный телефон: 89374108886
Цель: соискание должности «бухгалтер»
Образование:
1999-2001гг.”Иркутская государственная экономическая академия”
Факультет: маркетинг
2007-2010гг.” Восточно-Сибирский государственный технологический университет”
Факультет: бухучет,анализ,аудит
2003г. Учебный центр” Маяк”
Специализированный курс 1С

Опыт работы:
2012-2012гг. ООО " Арт-Пром"
Должность: Бухгалтер
Обязанности:
Введение документации,управление торговлей,расчет з/п,выдача справок.
2010-2011гг. ООО “ СибирьЛесАвто”
Должность: делопроизводитель, бухгалтер
Обязанности:
Расчет з/п, отпусков,больничных,годовая и квартальная отчетность по ЕСН,НДФЛ,ФСС,выдача справок,оформление медицинской и пенсионной страховки.
2004-2006гг. ИП. Зырянов М.И
Должность: бухгалтер
Обязанности:
Расчет з/п, отпусков,больничных,годовая и квартальная отчетность по ЕСН,НДФЛ,ФСС,выдача справок,оформление медицинской и пенсионной страховки.
Дополнительные навыки:
ПК- опытный пользователь(MS Office, Word, Excel,Интернет,1С-Бухгалтерия,Банк-Клиент)
Прописка: г.Пенза,1-ый проезд Рахманинова 4
Семейное положение: замужем,ребенок 7лет.
Желаемый уровень з/п: 18000 руб.

Я исполнительная,трудолюбивая,и хочу найти себя в работе!

Коммуникабельна, тактична, дипломатична, образована, внимательна.

Отучилась на продовца,контролёра-кассира.Опыт работы:официанта,Продовца-консультанта,кассира.Ответственная,без
вредных привычик,целеустримлённая.

РЕЗЮМЕ
Ренц Сергей Александрович

Личные данные:
Дата рождения: 27 марта 1990 год
Семейное положение: женат
Дети: есть
Домашний адрес: (прописка) Нижнеломовский район, с. Кувак-Никольское, ул. Морозовка, д. 53
(проживание) Нижнеломовский район, с. Кувак-Никольское, ул. Морозовка, д. 53
Контактный тел: (моб.)89085240510 (дом.) 5 – 35 – 90
Гражданство: РФ


Образование:
Уровень образования: среднее
Название учебного заведения: МОУ СОШ, с. Кувак-Никольское
Год окончания: 2008 год



Дополнительные навыки и знания:
Знания иностранных языков: немецкий - базовый уровень знаний
Уровень владения компьютером: на уровне пользователя
Водительское удостоверение: категория «В»
Имеется личный автомобиль
Год получения: 2008 год






Дополнительная информация:
Увлечение, хобби: спорт
Характеристика: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, целеустремленность, активная жизненная позиция.
Сведения о в/п: курение
Пожелания к работе: своевременная и достойная зп, удобный график, дружный коллектив

Рассматриваемая вакансия: торговый представитель

РЕЗЮМЕ
Ренц Сергей Александрович

Личные данные:
Дата рождения: 27 марта 1990 год
Семейное положение: Женат
Дети: отсутствуют
Домашний адрес: (прописка) Нижнеломовский район, с. Кувак-Никольское, ул. Морозовка, д. 53
(проживание) Нижнеломовский район, с. Кувак-Никольское, ул. Морозовка, д. 53
Контактный тел: (моб.)89085240510 (дом.) 5 – 35 – 90
Гражданство: РФ


Образование:
Уровень образования: среднее
Название учебного заведения: МОУ СОШ, с. Кувак-Никольское
Год окончания: 2008 год



Дополнительные навыки и знания:
Знания иностранных языков: немецкий - базовый уровень знаний
Уровень владения компьютером: на уровне пользователя
Водительское удостоверение: категория «В»
Год получения: 2008 год






Дополнительная информация:
Увлечение, хобби: спорт
Характеристика: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, целеустремленность, активная жизненная позиция.
Сведения о в/п: курение
Пожелания к работе: своевременная и достойная зп, удобный график, дружный коллектив
Имеется личный автомобиль.
Рассматриваемая вакансия: Торговый представитель.